DARTY

"Un petit Darty mais équipe très efficace"

"Amabilité. Professionnalisme. Compétence"

"J'adore ce magasin ne serait-ce déjà l'équipe sympathique ils ont toujours une solution et cherche toujours notre produit s'ils n'ont pas en magasin"

"Choix large, bons conseils en magasin, livraison ponctuelle et compétente."

"rien a die professionnelle et très aimable"

"Personne pour nous renseigner pourtant des vendeurs libres… 11h30, vous fermez à 12 h ? N’ouvrez pas si c’est pour baisser la tête pour ne pas être ennuyé à 11h30. La commande a été faite sur Cdiscount ! Ne venez pas vous plaindre de perdre votre emploi !!!"

"Pas de mauvais point 🤔 sinon le prix élevé de la prestation alors note normale 🤗 pour le prix demandé 😉"

"Extrêmement satisfaite du magasin Darty de La Ferté-Bernard, professionnalisme des vendeurs et vendeuses et une livraison parfaite."

"personnel accueillant ; pris deux model d'exposition car pas de stock et le vendeur a trouvé les emballages d'origine tres rapidement , je n'ai pas eu l'impression de les déranger comme parfois ailleurs"

"Personnel accueillant et de bons conseils"

"Magasin propre ordonné agréable lorsque l'on cherche quelque chose de précis... les employés sont souriants et courtois..."

"Très beau magasin avec beaucoup de choix personnel, accueillant."

"Très bon magasin, à l écoute de nos envies, très agréable."

"Merci au SAV La boutique c'est pas un bravo, attente d'une hotte depuis 2 ans et 5 mois, installation faite à moitié, pour les conseils sur la boutique, Vincent a du boulot car franchement, beaucoup de problèmes pour mon lave vaisselle et la hotte. Mon avis changera peut-être si toute ma cuisine prend un aspect correcte et utilisable. Vincent, il faut satisfaire ses clients et savoir dédommager quand on achète 7 gros éléments et qu'au bout de 29 mois, tout n'est pas encore parfait. Dès satisfaction, je pourrais me permettre un avis de ***** ! Attente....."

"Nous avons été conseillé par Antoine pour une télé et je souhaite saluer son professionnalisme et ses multiples connaissances sur le sujet. On s’est vraiment senti écouté, il a su comprendre et soulever nos interrogations. Tout était très clair, encore merci !"

"Magasin électroménager les prix sont convenables et livraison impeccable."

"Super accueil de la part d’Antoine. Antoine nous à parfaitement conseillé, ravis de nos achats, nous remercions Antoine et la dame à l’accueil dont nous avons perdu le prénom pour leur gentillesse, leur amabilité et leur sympathie ! Bonne continuation à eux!"

"Vendeur avenant et très professionnel, bon atout pour le magasin."

"Toujours bien accueilli dans ce magasin, le personnel essaie de satisfaire notre demande. Nous le recommandons."

"Mes parents on commandés un lave vaisselle, le lave vaisselle arrive à la maison = mauvaise référence... Bon on recommence.... Plus tard mes parents commande un réfrigérateur, le réfrigérateur arrive déjà déballer et cabossé, nickel pour un produit neuf.... à 600€, rebelotte ça retourne à l'envoyeur, on apprécie le geste de faire la livraison moins chère car Darty c'est trompé sur la livraison du lave vaisselle. Concernant le réfrigérateur on apprécie également d'avoir laisser le réfrigérateur cabossé en attendant la livraison d'un non cabossé. Mais svp livré votre électroménager dans son emballage pour éviter tout dégâts dans le camion. Bref 2 commandes, un problème à chaque fois.... Heureusement que Darty est réactif mais vous perdez bêtement du temps... et de la satisfaction client."

"Achat en ligne d'un four à micro-ondes : facilité du choix et la commande. Retrait au comptoir de la Ferté Bernard facile, bon accueil. La commande était prête et m'attendait."

"Merci a Antoine,un gars très serviable, très disponible, dynamique,très agréable,un élément précieux je pense pour le magasin,merci pour l'aide,a très bientôt,avec plaisir"

"Je remercie chaleureusement l'équipe Darty de la Ferté Bernard pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Mention spéciale à Vincent qui m'a livré à 20h après son travail mes deux télés achetées la même journée. 5 étoiles amplement méritées"

"Des conseils sur mesure par rapport à mes attentes, l'équipe de vente a été très réactive lors de mon achat et professionnelle. Je recommande !"

"Un lieu très accessible. Un personnel très attentif à nos demande , et à notre écoute très satisfaite de Darty depuis de nombreuses années. ⁹"

"Je suis très satisfaite de ma visite chez Darty . La vendeuse est accueillante et professionnelle elle a répondu à toutes mes questions avec patience. Je suis satisfaite de mon achat, elle a su me guider selon mes besoins."

"Achat pour une machine express broyeur de la marque Philips. Floriane à été à l écoute de mes attentes et de très bon conseils. Je recommande. Je suis ravie de mon achat."

"J'ai été très bien conseillée par Floriane a pris le temps de m'expliquer le bon fonctionnement de mes deux l'appareils , personne très professionnelle je recommande sans problème 👍😉"

"Je ne regrette pas les conseilles de la vendeuse Floriane celle si à su nous répondre à nos besoin pour l'achat pour une imprimante je la recommande beaucoup belle journée."

"Achat pour une machine expresso broyeur de la marque Philips. Floriane a été à l écoute de mes attentes et de très bon conseils. Elle fonctionne parfaitement. Je ne m en passe plus"

"Vendeur très compétent dommage que la maison mère propose des promotions mais qu'il n'y a pas de stock 🤔🤔🤔"

"Titre : Expérience d’achat exceptionnelle chez Darty La Ferté Bernard Avis : Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction suite à mon récent achat chez Darty à La Ferté Bernard. L’expérience globale a été au-delà de mes attentes et je tiens à souligner le professionnalisme de l’équipe. La vendeuse a été particulièrement impressionnante. Sa connaissance approfondie des produits, son écoute attentive et ses conseils avisés nous ont aidés à choisir la machine à laver qui correspondait parfaitement à nos besoins. Elle a non seulement été efficace, mais aussi très aimable et patiente. De plus, je tiens à remercier le jeune homme qui a livré notre machine à laver. Il a été ponctuel, respectueux et très professionnel. Il a pris le temps de bien expliquer le fonctionnement de la machine, ce qui nous a permis de l’utiliser sans aucun problème dès le premier jour. Je recommande vivement Darty La Ferté Bernard pour leur excellent service client et la qualité de leurs produits. Un grand merci à toute l’équipe pour leur dévouement et leur professionnalisme."

"J'ai été très bien accueillie et judicieusement conseillée lors de ma visite ce jour. J'avais besoin d'une pièce (flexible) pour mon aspirateur. La (super) vendeuse à prit le temps de connaître la pièce la plus adéquate et de me la commander le même jour. J'en ai profité pour regarder avec elle les aspirateurs présentés, là aussi elle m'a donné les meilleurs conseils possibles par rapport à mes attentes et mes besoins. Grand merci à elle pour son professionnalisme et ses conseils, le tout avec le sourire."

"Un grand merci à l’équipe de Darty la Ferté Bernard. Vincent est un vendeur à l’écoute de ses clients et qui plus est connaît parfaitement ses produits. Bon achalandage de la surface de vente. Laurence toujours aussi sympathique et souriante. À recommander +++."

"Excellent accueil et à tous les conseils dont j’avais besoin. Passage en caisse impeccable impeccable et proposition de Darty Max. Je recommande ce magasin. Pour ma part, j’y retournerai."

"Personnel agréable au niveau du magasin, en revanche le SAV laisse à désirer. Il faut espérer ne jamais avoir de problème avec leurs produits … 4 passages du technicien à domicile, pour au final ne pas trouver le problème. Obligé d’envoyer la TV dans un centre pour « regarder le problème »… pour un 5 eme avis.."

"Clients depuis des années. Quand le produit fonctionne il n’y a aucun soucis, vendeurs agréables… Mais le service après vente est juste catastrophique… Deux aspirateurs de la même marques en 18 mois qui s’arrêtent de fonctionner… Pas du bas de gamme… j’ai payé 150 € d’extension de garanti mais je me retrouve encore sans aspirateur pendant minimum 1 mois. J’ai demandé un remboursement car il y a beaucoup mieux en service après vente mais le patron devient désagréable et commence même à tutoyer mon mari! Bref, à fuire si vous souhaitez un SAV un minimum compétent!"

"Ils ont mélangé mon compte avec un autre utilisateur. Je reçois maintenant les commandes de cette personne 😔. J'habite à 700kms de ce magasin c'est une catastrophe et des incompétent car logiquement, ils avaient fait le nécessaire pour que je retrouve mon compte d'origine mais en réalité il en est rien !! Bonjour Sébastien, merci pour votre retour, j'ai essayé de vous joindre au téléphone et je vous ai laissé un message. Mon compte a été modifié par l'une de vos collaboratrice et a ce jour je n'ai pas retrouvé mon compte. En ce qui concerne le service client c'est pour autre chose. Je ne confonds pas les 2 affaires. Merci de me rappeler. Bien à vous."

"bonsoir ,je suis très satisfaite de mon achat ,très bien conseillé par Sandrine excellente conseillère ,pour mon frigidaire congélateur elle a fait un excellent travail pour me trouvé un frigidaire congélateur qui me convenais ,ainsi que Vincent qui m'a qui m'a bien reçue pour finalisé mon paiement"

"Personnels agréable et a l'écoute du client. J'ai eu une panne sur ma machine a laver du coup une solution a était trouvé rapidement. Je suis très contente du responsable car il est très commercial et toujours a l'écoute du client. Merci beaucoup Darty je suis très satisfaite !!!!!! Je recommande a 100% surtout avec le Darty max vos réparations vous coûte pas grand chose. Continuer comme ça pour avoir une clientèle fidèle merci"

"Toujours satisfait en général mais ce matin une seule personne pour les clients, l’autre qui a pourtant un blouson « a votre service » ne dit pas bonjour, elle est occupée à déplier des cartons. Je l’avais pourtant laissé passé dans une allée meme pas merci, faut changer de metier… Trop monde qui attends je suis parti."

"Nous y avons acheté un lave-vaisselle. Nous avons été guidé dans notre choix. On nous a amené le lave-vaisselle jusqu'à la voiture et en attendant nous avons même pu déguster un jus de fruits fait sur place avec un robot en exposition."

"Excellent accueil dans des circonstances qui étaient pour moi pas forcément les meilleures. Une panne sur un appareil en garantie (TV merci l'extension Darty 5 ans) qui ne pouvait être réparée dans un délai raisonnable. Proposition commerciale d'échange en magasin au top, livraison etc... Bref j'ai repris une extension de 5 ans 😉"

"bonjour nous avons déposer un four en réparation le 25/08/2022. A ce jour toujours aucun retour malgré plusieurs appel au SAV et le dossier de suivi de notre appareil Il estimait le four être disponible au 19/09/2022 et après 18/10/2022 . depuis plus aucun suivi le dossier est bloque à cette date du 18/10/2022 donc quand on appel le SAV.( votre appareil est en réparation ). Vraiment déçu je ne recommande pas du tout ce magasin DARTY."

"Un choix correct d’un ensemble de produits. Le magasin est propre et clair. Des vendeurs sympathiques pour vous renseigner et répondre à vos questions. La livraison a été rapide et le livreur agréable et efficace pour l’installation du matériel."

"Nous avons acheté une plaque gaz que le vendeur nous a assuré être standard en dimensions. Lors de la livraison, les installateurs ont bien sûr changé le tuyaux gaz et l’ont monté mais il y avait une fuite qu’ils n’ont détectée et n’ont pas fini la pose de la plaque( trop profonde)sachant que c’était chez une personne âgée. Nous avons dû intervenir pour la mise en service et fait appel à un professionnel pour sécuriser. Nous ne sommes pas satisfait du service livraison. Juillet 2022 Suite à votre réponse et à notre conversation téléphonique, merci pour votre compréhension et de votre geste commercial que nous avons apprécié. Nous sommes retourné depuis pour un achat Cordialement"

"Le magasin est propre, facile d'accès et le personnel est très agréable. Je n'ai pas pris le temps de flâner pour voir les produits, je venais retirer une commande. Je reviendrai !"

"obligé de mettre une étoile pour laisser un avis mais plus que déçu... on m'a fait acheter une protection écran en résine 30€ soit disant de haute qualité avec une longue durabilité. déjà on ne m'a pas informé avant le paiement que je devrais attendre 24h avant de pouvoir utiliser mon téléphone et pour couronner le tout au bout de 2 jours il y avait déjà un impact. je n'ai pas eu l envie de retourner tellement j'étais déçu mais à ce jour (1 mois et 1 sem après) cette protection ce décolle. ATTENTION NE LA PRENEZ SURTOUT PAS..."

"Je me suis rendu ce jour pour un problème avec mon aspirateur acheté en août 2020 qui n'aspirait plus , je suis tombé sur un homme a l'accueil ( dont j'ignore le prénom) très agréable qui a pris le temps de m'écouter après avoir examiné mon aspirateur il m'a montré comment enlever la brosse pour déboucher l'aspirateur... je suis donc reparti satisfaite et heureuse de pouvoir de nouveau nettoyer maison ... merci de remercier votre salarié très compétant..."

"Personnels accueillant et agréable. Et surtout : ne vous saute pas dessus dès votre arrivée! Facile à trouver et facile de s'y garer. Magasin aéré et bien tenu, il y a beaucoup de choses, et tout au fond un coin bonnes affaires. On peut acheter sur le site Darty et demander la livraison à ce magasin, c'est gratuit :-) pas de soucis pour ramener les marchandises, ils prennent et rembourse tout de suite."